マーケティングを行う際に考えなければならないことはたくさんありますが、その中でも大切なのがターゲット設定です。自社のビジネスのターゲットが誰なのかわからずにマーケティングを行うことは通常あり得ません。なぜなら、それではさまざまな無駄が生じるからです。あなたは、あなたのビジネスのターゲットが誰なのかわかっていますか？
マーケティングと5W1H
5W1Hは、すでに皆様、ご存じのことと思います。
When（いつ）
Where（どこで）
Who（誰が）
What（何を）
Why（なぜ）
How（どうやって）
ですね。これらの頭文字をとってこのように呼びますが、私たちが英語の授業で学んだこれらの「疑問詞」は、マーケティングを行う際のとても大切な要素になります。
この記事では、ターゲット設定で重要な「Who」について詳しくご紹介します。
あなたのマーケティングターゲット（Who）
5W1HのWhoは、あなたのビジネスのマーケティングにおいてはターゲットとなるペルソナを表します。マーケティングでは、誰に商品やサービスを売るのか、彼らはどんな属性の人たちなのか、を考えてターゲットを絞り込むことが大切です。
ターゲットを絞り込むことにより、マーケティングをより効率よく行うことが可能になります。「あの人たちも、この人たちも」といった具合に属性の異なるさまざまな人たちをターゲットにしてしまうと、戦略にブレが生じます。スタッフの意思統一も難しくなります。マーケティングに関わるスタッフ全員が、同じ考えの下、同じ手法でブレずにマーケティングを行えることが、ターゲットを絞ることのメリットです。
戦略的マーケティングとターゲット設定
戦略的にマーケティングを進めるためには、ターゲットの設定が必要不可欠です。「どこで」、そして「誰に」商品やサービスを販売するのか、ということはマーケティングの最初のフェーズです。主要なマーケット分析方法である「4P分析」と「5W1H」のフローは、実はリンクしています。4PのPは、
Product（製品）⇒ What
Price（値段）⇒ How
Place（場所）⇒ Where
Promotion（プロモーション）⇒ How
の頭文字をとったもの。矢印で表したとおり、これらはそれぞれの5W1Hに対応しています。ここに「When（いつ）」と「Who（誰）」を組み込むことで効果的なマーケティングが行えるのです。
ちなみに「Why（なぜ）」が見当たりませんが、こちらはお客にとっての価値、製品やサービスを販売する理由を表します。
かんたんではありましたが、マーケティングにおけるターゲットの重要性について解説しました。あなたのビジネスでも、今一度、ターゲットについて見直す、もしくは設定することをおすすめします。
スモールビジネスのマーケティングやターゲットについてのお問い合わせはこちらで受け付けています。
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