オウンドメディアを運用するうえで大切なのは、ユーザーにとって有益な情報を発信し続けることです。ブログやSNSでお店やビジネスの日常的な風景を紹介している方も多いと思います。これはこれでユーザーを引きつけるためのコンテンツといえますが、これだけではユーザーにとって有益な情報の発信とはいえません。ブログにテーマを与え、キャラクター付けすることでファンになってくれる可能性の高いユーザーを集め、さらに彼らのためになるコンテンツを提供し続けましょう。
コンテンツでブログを特徴づける
ブログを集客と販促のためのツールとして使うためには、ネットショップやビジネスの商品、サービスに興味を持ってくれそうなユーザーを集めなければなりません。そこで重要なのがブログの中身となるコンテンツです。先ほど少し触れた「ビジネスの日常的な風景の紹介」もコンテンツのひとつ。しかし、これではちょっと弱いのです。これから商品やサービスを購入しようと考えるユーザーたちを、内輪だけがウケるようなテーマで呼び込むことはできません。テーマを与えてブログを特徴づけることで、ポテンシャルの高いユーザーを呼び込み、リピーターになってもらいましょう。
きっかけを作るコンテンツ
オウンドメディアを使って集客・販促する際は、ポテンシャルの高いユーザーを呼び込むためにキーワードを使ってコンテンツを作ります。このようなきっかけを作るコンテンツは、テーマ・トピック的にピンポイントなものでなくてもかまいません。たとえば「業界豆知識」など、業界のちょっとマニアックな話やトリビアなどもきっかけを作るコンテンツとして有効です。
おすすめコンテンツ・コラム
自身のビジネスについてなら、「かなりいろいろ書けそうだ」と感じる方もいらっしゃるのではないでしょうか？コラムは、ブログやウェブサイトのコンテンツ、しかもきっかけを作るコンテンツとして最適です。専門分野についてのコラム記事なら書きやすいはずですし、一般ユーザーの中にもその分野について知りたいと思っている人はたくさんいるはずです。
おすすめコンテンツ・ニュース
業界に関するニュースをブログで配信するのも効果的です。ニュースもコラム同様、特定の分野に興味を持つユーザーを引き寄せる力を持つコンテンツです。ただ、なかなか新鮮なニュースが出てこない分野もありますので、こうした分野にはあまり向かないコンテンツかもしれません。
特定の分野に関係のないニュースでも活用方法はあります。たとえば地域密着型のビジネスを営んでいる場合は、その地域に関するニュースをコンテンツとして配信してもいいでしょう。ニュースは、キーワードを選んで書くコンテンツではなく、意外なキーワードの宝庫として、ブログやウェブサイトのSEOに好影響を与えるコンテンツになります。
購入につなげるコンテンツ
購入につなげるためのコンテンツでは、商品やサービスを購入してくれる可能性がより高いユーザーをターゲットにします。そのため、コラムやニュースのようにターゲットが広めのコンテンツではなく、よりコンバージョンにつながりやすい、詳しい情報を提供するコンテンツが効果的です。
商品やサービスの紹介
購入につなげるためのコンテンツ制作では、商品やサービスについてのより詳しい説明や画像をコンテンツに含めることでユーザーを購買行動へと導きます。ただ、購入につなげるためのコンテンツとはいえ、あまりに「売ろう、売ろう」とするコンテンツは消費者に疎まれる傾向があるので注意が必要です。モノの場合は質感まで伝わるような画像と説明が求められます。また、機械などの場合は、動画もとても効果的です。
カタログ
商品やサービスの紹介とほぼ同じ働きをするコンテンツがカタログです。ビジネスによっては、このカタログに関する問い合わせがコンバージョンとなる場合もあります。カタログを希望するユーザーは本気度が高い上顧客候補ですので、素早く、ていねいに対応しましょう。
ブログコンテンツはこれらをミックス
ブログのコンテンツは、コラムやニュース、商品紹介やカタログなどをミックスして作ることが大切です。ネットショップやスモールビジネスの集客と販促は、もちろんこれら以外のコンテンツやメソッドも組み合わせて行うのですが、ブログ集客を始めるなら、まずはこれらにフォーカスすることをおすすめします。
ブログで集客するアイデア
ここまでは主に、ブログに書くべきコンテンツのアイデアについてお話ししてきましたが、つづいては、これらにプラスして行うべきアイデアをご紹介します。どれもそんなに難しいことではありませんので、すぐに実践してみましょう。
有名ブロガーを参考にする
世の中には、ブログだけで稼げる人たちがいます。このような有名ブロガーたちは、ただ単に有名になれたというわけではなく、有名になれるだけの努力をしてきた、また、有名になれるだけのアイデアを持っていたはずです。つまり、彼らのブログの中には、私たちが参考にするべきアイデアがたくさん含まれている…コンテンツ、コンテンツの構造、更新頻度などを彼らから学習することで、自分のブログへの集客につなげましょう。
画像を盛り込む
テキストだけ構成されたブログにお目にかかることがありますが、やはりブログの記事には、記事と関連する内容の画像を盛り込むべきです。ユーザーは、ブログを訪問してくれても大抵はすぐに離脱してしまうもの。テキストだけで構成されるブログは、ユーザーの読む気を失わせる可能性があります。ユーザーは、タイトルから記事の内容を推測しているわけですが、よほど強い興味を示している場合を除き、一瞬で離脱してしまう場合がほとんどです。それを防ぐためのアイデアが画像を盛り込むこと。各記事のトップには、かならず記事と関連する画像を入れて離脱率を低下させるよう努力しましょう。
人間性がわかる記事
すでにブログを始めている方の中には、自分の趣味のことなど、特にビジネスとは関係のない内容の記事を書いている方もいらっしゃると思います。このように、自身の人間性がわかる記事を盛り込むのもアイデアのひとつです。このような記事は、ブログ全体の2～3割ほどに抑えれば、問題ありません。人間性を知ってもらうことは、間接的にビジネスにつながります。専門性の高い記事を中心に、時にはこのような記事を織り交ぜる。こんな感じで記事を作っていけばOKです。もちろん、専門的な内容に完全特化したブログにしてもかまいません。
動画検索エンジンYouTube
ブログを書き始めたばかりだと、なかなかネタを考えることも難しいものです。また、シンプルに「書くのは苦手」という方ももちろんいらっしゃると思います。このように書くことが苦手でも、動画の作成なら得意という方は、ブログとYouTubeを併用してみてはいかがでしょうか？YouTubeは、Googleが運営する世界最大の動画検索エンジンであることを忘れてはいけません。動画はかんたんにブログに埋め込めますし、動画の数が増えてくれば、チャンネルからの集客も期待できます。
Kaiteoでは、ブログで集客する際に役立つアイデアを、今後も紹介していきます。ブログを使うマーケティング手法に興味をお持ちの方は、ぜひKaiteoまでご相談ください。
コンテンツに関する記事はこちらにもあります。
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