Kaiteoの戦略的集客・販促サポートは、ターゲットオーディエンスの特定と行動予測を行い、それを基に、コンテンツを作り、彼らをリピーターに育て上げることを目指して行うサービスです
Kaiteoの「記事作成代行」サービスは、質の高いテキストコンテンツを作ることで、マーケティングを支援します。基本的にはお客様に指定していただいたキーワードや顧客像を基にシンプルに記事を構成し、ライターはその構成どおりに記事を書き上げます。記事作成代行サービスに含まれるのは、これらの作業＋校正です。
戦略的集客・販促サポート
これだけでもしっかりしたコンテンツ作りをすることは可能ですが、「戦略的集客・販促サポート」では、さらに綿密に記事を企画・構成します。以下がその詳細です。
ターゲットオーディエンスの特定
記事作成代行サービスでも、ターゲットとなる顧客（ターゲットオーディエンス）を想定し、彼らに向けて記事を書きますが、戦略的マーケティングサポートではさらに踏み込んで、性別や年齢層、生活環境、家族構成など、より詳細な顧客像を特定します。
オーディエンスの行動を予測
想定した顧客が、どのような消費行動をとるのかを考え、その行動予測を基にしてキーワードを選定していきます。
複数の記事を提案
お客様の要望を取り入れつつ、キーワード調査を行い、複数の記事を構成し、お客様に提案します。
記事作成を代行
ここからは記事作成代行サービスと同じ作業を行い、記事を納品します。このサイクルを繰り返すことで、より戦略的にマーケティングを進めることが可能です。
マーケティング戦略立案
Kaiteoではこのように、ネットショップや実店舗、企業などのスモールビジネスのマーケティング戦略を、主にテキストコンテンツを制作することにより行っています。「マーケティング戦略」というと何か響きが硬く、ある程度の大きさの企業がやるもののようにも感じますが、マーケティングはものやサービスを売るためのシステムを作ることなので、スモールビジネスでも当然やらなければいけないことです。
ターゲットオーディエンスをそこまで特定してしまうと、「じゃあ、それ以外の人たちは無視なのか？」と思ってしまう人もいるかもしれません。確かに典型的な顧客像から外れた人でも、自社の製品やサービスを購入してくれる人はいます。しかし、「こんな人もいる、あんな人もいる」でマーケティングをやってしまうと戦略にブレが生じてしまうのです。オーディエンスを絞ることには、ブレずにまっすぐ目標を見据えてマーケティングができるというメリットがあります。もちろん、複数のターゲットを設定する戦略もありますが、スモールビジネスならひとつの目標に向かって努力したほうがいいでしょう。もちろん、顧客像も含め、マーケティングの進捗状況を見ながら、随時、戦略を調整していく必要があることは言うまでもありません。
そのほかにも集客や販促についての戦略を提案
Kaiteoの戦略的集客・販促サポートは、テキストコンテンツをメインに戦略を組み立てます。しかし、コンテンツマーケティングは本来、さまざまなコンテンツを使って行うものですから、たとえば、
「動画コンテンツを盛り込んでみたらどうか」
「Facebook Pageを始めてみては」
などのコンサル的なサービスも随時、行います。
SNSは、とても効果のあるマーケティング・PRツールです。私も経験がありますが、SNSは一度つまずいてしまうと「放置」してしまいやすい…そこを耐えて続けましょう。ネットショップを運営されている方の中には、とてもうまくSNSを運用されている方もいらっしゃいます。Kaiteoの戦略的集客・販促サポートでは、実際のコンテンツ作りだけではなく、皆様とコミュニケーションをとる中で、こうした付随する戦略についてのお話も交えながら、売れる仕組みを作っていきます。集客戦略は、現在、ビジネスが置かれている状況を当然、考慮する必要がありますし、継続的に努力して初めて結果が目に見えてくるものです。その間、基本的な戦略から突飛な戦略まで、さまざまなアイデアを検討・実践しながら、オリジナルのマーケティングスタイルを編み出しましょう。
マーケティング戦略とは
マーケティング戦略とは、自社がビジネスを行う市場、そして顧客のことを十分に理解したうえで、顧客に対して自社の商品やサービスを販売するために行うアプローチのことです。しかし、あまり難しく考えても仕方がありません。大企業には大企業なりの、小さなビジネスには小さなビジネスなりのマーケティング戦略があります。
インターネットの発展が、マーケティング戦略に大きな変化をもたらしてきたことはご存じだと思います。これにより、小さなビジネスでもデジタルチャンネルを使ってかんたんに顧客にアプローチできるようになり、そして顧客との接点も増えました。ただ、やみくもにアプローチするのではなく、この見出しの冒頭で触れたように「市場を知り」、そして「顧客を知り」、戦略を考えてからアプローチすることが大切です。Kaiteoの「戦略的集客・販促サポート」は、まさしくこの「マーケティング戦略」。マーケティング戦略立案にお悩みの方は、ぜひKaiteoまでご相談ください。
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